Cumparati simplu, returnati la fel de simplu!

Ai 14 zile in care te poti razgandi!

Conform legislatiei in vigoare Ordonanţei nr. 130/2000 completată de legea 51/2003 şi de OUG nr.34/2014  aveti dreptul sa va retrageti din contractul de vanzare cumparare, returnand produsul achizitionat in termen de 14 zile de la data la care produsul a fost livrat conform Termenilor si Conditiilor, fara a indica nici un motiv.
Returul produsului trebuie sa ajunga la noi in termen de 14 zile de la data livrarii produsului.

Pentru a va exercita dreptul de retragere, trebuie sa ne aduceti la cunostinta decizia de retragere prin completarea formularului de mai jos sau printr-un e-mail transmis la adresa office@realdecor.ro

Instiintarea privind returul trebuie sa cuprinda in mod obligatoriu codul produsului achizitionat,numele si data la care v-a fost livrat , precum si contul bancar in care se va efectua rambursarea sumelor de bani incasate.

In cazul in care doriti sa va retrageti din contract, trimiteti produsele returnate la adresa: Str Grădiniței, nr 16, Pașcani, jud Iași.
 

Produsele achizitionate sub forma de pachete speciale sau care beneficiaza de alte produse cadou,nu se pot returna individual ci tot sub forma de pachet sau impreuna cu produsul cadou.

 Produsele se vor returna cu ambalajele si etichetele originale atasate la livrare,in cazul in care consumatorul indeparteaza ambalajele si etichetele atasate,returul va fi respins!
 Produsul nu trebuie sa prezinte urme de folosire sau defecte! 
*Observatii: Clientul suporta costurile directe de returnare a marfurilor, mai exact costul transportului returului catre depozitul nostru!
                         
 

In cazul retragerii din contract Magazinul va returna sumele incasate, in termen de maximum 14 zile de la data cand Magazinul a receptionat returul produsului. 
Returnarea sumelor se face prin virament bancar in contul mentionat in formularul de retur.

Observatii : Nu primim colete trimise prin Posta Romana sau prin serviciul Easybox!